Giulia Bertone ha un dottorato di ricerca in Sociologia dei processi culturali e comunicativi, presso il Politecnico di Torino. Nella sua attività di ricerca si occupa di cittadinanza digitale, di smart places e smart communities e di ICT per i beni culturali, approfondendo il ruolo dei network digitali come strumenti utili alla collaborazione e alla partecipazione dei cittadini. È attualmente professore a contratto del corso di Interazioni sociali in rete presso l’Università degli studi di Milano e dal 2015 è direttore di Fondazione RCM–Rete Civica di Milano. Come professionista ha lavorato per anni in progetti per lo sviluppo locale, l’innovazione sociale e la cittadinanza attiva, ideando, scrivendo e coordinando interventi complessi in partnership con enti pubblici, privati e del terzo settore.